售后服务认证现已成为政府采信的门槛，特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中，获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。
而在售后服务认证中，等级最高的就是售后服务五星级认证。企业在进行审查打分时（总分分），分数达到95分以上者（含95分）为售后服务五星级认证企业。据某地方政府采购信息网透露，某大型企业在公开投标时，在售后服务打分中，具有售后服务认证证书的组织：优得6分，较优得4分，一般得2分。由此可见，获得售后服务五星级认证能在企业招投标中发挥多大的作用。
国家鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径，增强服务功能，健全服务网络，提升服务质量，完善服务体系。在国家商务部、认监委的指导下，认证试点工作已经完成，国家有关部门正在制定相关政策，大力推广售后服务认证。企业获得售后服务五星级认证，无疑是对外多了一张“黄金招牌”，证明了企业在全行业的服务领先性，也能在大型项目招标、政府采购招标等方面获得加分，拔得头筹。
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