一、ISO咨询准备
ISO咨询师和管理层共同进行ISO质量管理体系认证咨询工作的策划,制订ISO咨询计划;
建立相应的组织机构、配备人员;
提供资源保障;
二、培训管理人员及骨干(通常叫ISO小组,或ISO贯标小组)
ISO咨询老师进行ISO思想和基本知识培训;
咨询老师进行ISO:认证标准培训;
企业中高层及ISO内审员参加培训;
三、ISO体系策划、ISO文件编写、调整、审订
咨询师设计ISO质量管理体系文件结构;
咨询师编制ISO体系文件;
企业进行体系文件调整;
企业最高管理者体系文件审订;
四、ISO质量管理体系试运行
正式颁布ISO体系文件;
企业进行全员岗位培训;
企业各职能层次开始按ISO体系文件要求实施。
五、运行指导
ISO咨询老师到企业现场指导体系运行情况,提出改进意见;
企业各职能、层次按要求改进。
六、ISO内审员培训考试
咨询师进行管理体系内审员培训并考试;
ISO内审员参加培训。
七、ISO内审
在咨询老师的指导下内审组组织内部管理体系审核；
责任部门负责在咨询师指导书进行不符合项整改。
八、ISO管理评审
最高管理者进行管理评审;
咨询老师指导管理评审输入及输出。
九、现场ISO审核
ISO认证机构进行现场审核；
咨询师指导不合格整改。
十、取证
向获证企业颁发ISO认证证书。
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