来源：商学院
文：赵正
国内成人教育机构嗨学网遭央视晚会点名，成为教育培训行业唯一被曝光的机构。央视晚会表示，之前收到数百封邮件投诉嗨学网，邮件里的消费者声称嗨学网销售当面说一套，协议背后签一套，不少消费者受诱导买课，退款困难重重。
记者在黑猫投诉上看到，嗨学网的投诉量多达个（截止年7月21日），多数投诉内容都是嗨学网销售诱导消费，然后拒绝退费。在黑猫投诉上还有数百名学员集体投诉嗨学网诱导消费，退费遭拒的内容。《商学院》杂志记者就这一事件的内容发采访函给嗨学网公关部，截止发稿前未收到对方的相关回复。
销售忽悠消费者售后各种不作为
郑女士是江苏镇江的一名电话客服人员。一次在抖音里看到嗨学网的视频广告，说是可以轻松获得一级注册消防工程师资格考试证书，日后可以通过这个证书每年获得数万元的收入，于是就留了电话进行咨询。之后嗨学网的电话销售人员就三番五次的打电话给郑女士，劝说其报名参加这个消防资格证书的考试，并声称没有任何门槛，而且考试不通过可以退费。
听到销售人员如此承诺之后，郑女士就比较心动。年4月15日郑女士通过
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