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医药周期震荡下,来看行业学习生态八大趋势

当下我们正处于国内疫情动态封控、经济持续下滑、国际地缘政治危机四伏、东西阵营价值观针锋相对、贸易逆全球化等等多重VUCA因素的冲击撕扯之中,黑天鹅事件频频出现,世界突然像个叛逆期的孩子,变得非常暴躁不宁。尽管大健康产业相对来说是一个恒常的朝阳产业,但冷静观察会发现很多拐点现象:药品集中带量采购导致了产品集中度变化、国家医保谈判政策改变了过往的产品生命周期管理规律、社会老龄化加速和出生率走低趋势导致了系统红利重心的转移、商业保险支付起步爬坡了但道路艰难而漫长。总而言之,环境已经发生重大改变,我们需要在这种背景下,一起深度思考学习的本质,探讨未来学习发展领域的趋势变化和关键领先策略。环境巨变,思维先行,方可适应。

趋势一:培训的总体需求会急剧增长但需求结构会发生改变。

现代意义上的培训起源于工业革命,特别是劳动分工和蒸汽机为代表的创新技术驱动。比较公认的企业大学开端是处于制造行业头部的GE克劳顿学院。每一次技术突破会导致环境的跃迁巨变,从而刺激新业态、新工种、新岗位的涌现,相应就需要培训以满足工业化和城市化建设的人才培养需求。

目前我们正在工业4.0的路途中,产业结构不断优化调整,开启了人机共处新时代,数字化如火如荼在各个行业开展,信息孤岛加速链接融合,区块链物联网应用场景与日俱增,催生出大量新技能的培训需求。产业升级就需要更多掌握新本事的蓝领技术工人,这就是为什么今年国家出台法规以提升职业学校的法律地位,达到与普通本科相同的原因。国家也倡导企业合作办学,同时原有传统的行业岗位,也要求大家终身学习,比如临床医生和执业药师,国家都有强制学习考试的要求,确保知识结构与时俱进,加之国内统一大市场政策的出台,一些行业标准调整更新,不断学习是适应环境变化的基本前提。

整合医学概念的提出和MDT跨学科会诊系统以及数字医疗技术的诞生,要求临床医生每天学习更新积累经验。人工智能AI和3D技术在药品研发领域提高潜在药物分子结构的筛选效率,要求科学家和研发人员及时全面学习掌握。多渠道推广和虚拟代表如何专业服务满足医生的学术需求,也要求营销人员掌握数字拜访和在线会议推广技巧。处方药的消费者化要求大家懂得消费心理学知识和患者管理的高效方法。方方面面的变化都会产生培训的需求。

环境变化速度越快,培训需求越多,就对培训产品供应方提出了很高的要求,培训需求的结构和培训供给方式也会发生改变。未来会更多地开放共创,降低或拆除彼此之间的围墙。甲方与甲方面对共同的患者需求,比如诊疗一体化在特定治疗领域,制药和器械厂家联手高效开发课程。甲方和乙方,发挥各自优势直面问题解决,打造特色标准产品赋能生态联盟。乙方和乙方优势互补整合资源,给共同客户输出整体解决方案,比如金融投资与培训咨询结合,各自侧重投前、投中、投后的企业赋能。

趋势二:企业独立封闭内训逐步向开放共创的行业赋能模式渐进共存。

环境变化时,需要重新规划企业边界。一方面,企业都面对前所未有的复杂问题挑战,都在采取开源节流措施以确保利润,包括削减培训费用和收缩培训部门人员编制;另一方面,企业学习发展的需求并不会消失,反而有很多未满足和新产生的培训需求。这就逼迫企业通过创新方法,更低成本更高效率整合行业资源。

本质上讲,学习是一种穿越复杂变化环境的能力。我们要拆除甲方乙方之间的围墙,开放共创以应对共同挑战。未来企业之间的竞争是不同生态系统之间的竞争。但学习没有边界限制,企业按照熵增熵减理论,通过共享方式来找到杠杆撬动培训资源的支点。未来会出现各个行业学习发展联盟或者培训联合体。大健康产业人才发展联盟,也在这种时代背景下应运而生。联盟集结行业智慧,搭建公益平台开放共创解决行业培训的共性问题;同时也通过市场化机制,提供整体解决方案满足企业个性化的培训需求。企业越开放,越能借鉴吸收行业最佳实践经验,也就越能保持领先优势。新营道火花室、赋能管理研究院、培训产业园等一些全新探索,企业独立封闭内训逐步向开放共创的行业赋能模式渐进共存。

趋势三:培训资源获取方式将逐渐去中心化。

人们获取信息的方式已发生天翻地覆的变化。新知识新技能的获取途径时间空间差异越来越小,颠覆行业既有现状的竞争者往往来自行业之外的“野蛮”入侵。在人才发展方面,越来越多出现了生态联盟企业之间的轮岗项目,越来越多出现了反转导师现象即前浪反向学习后浪。UCG模式符合小步快跑敏捷迭代,教学相长越来越融为一体共同进化。

大健康产业人才发展联盟在行业招募培训项目志愿者得到热烈响应,后起之秀踊跃报名参与,再次证明培训资源获取方式将逐渐去中心化的趋势很明显。所有志愿者在联盟平台上得以锻炼体验成长,同时也获得更多启发与帮助反哺各自所在的企业,这种去中心化资源获取方式,会给企业带来更多高效解决方案,并且效率更快,节约企业成本。

趋势四:数字化技术使得培训嵌入业务管理的常规流程。

企业内训经历了特别有意思的“OMO大小眼”模式三阶段(OnlineMergeOffline):疫情前的线下为主线上为辅;疫情中的线上线下动态平衡;未来趋势是以线上为主线下为辅。这个变化趋势将会导致:培训直接嵌入业务管理的常规流程,并成为业务加速链条里的核心动力加油站。

培训行为的改变在业务管理过程中发生,本质在于快速解决问题的方案。OMO重心朝着在线学习为主,线下为辅变化,但因培训对象的不同而有所侧重。一线工作人员培训大部分在线上发生(VR/AR场景培训会大量应用),高级管理层的主要培训方式是线下为主(需要深层共识引领组织),介于中间的管理人员会因为行业属性而有不同比例的组合。

趋势五:基于企业实践的拥有原创知识产权的理论方法厚积薄发突破。

现在大多数的管理理论方法,都来自西方过去年的工业化进程的企业实践,学习发展领域也是如此。以ADDIE为代表的经典学习理论体系,在指导当下企业实践过程中,都遇到了各种限制和矛盾,特别当领军企业进入无人区后,市场上已无法通过直接采购方式获得方案,只有自己带领联盟进行摸索。当经验积累到一定数量程度,就会自然迸发出方法论,进而可能在局部率先实现理论上的突破。比如,作为全球人才发展协会ATD评委,年我曾经全程见证中国培训专家顾立民、丁晖先生主分享“GPS-IE绩效改进”时在美国受到专家学者


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