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如何管理一个团队和员工5个管理技巧成就优

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英国管理学思想家雷格·瑞文斯说:“一个生物体要想获得生存和发展,它的学习速度必须大于等于环境变化的速度。”VUCA时代,唯有变化才是唯一不变的事实。作为管理者,更应该主动适应变化,拥抱变化,不断学习,成为引导型团队管理者,为团队赋能。

什么是引导型管理者?

在介绍引导型团队管理者之前,我们有必要先了解“引导”这个词语。引导(Facilitate)意为“使……容易”,在不同区域、不同时期,对其先后有多种不同的翻译,如:建导、促动、催化、促進(日语)、引导等,有时也会用引导技术加以强调。

“引导”作为一套技术被引入之后,它能帮助群体更加有效地研讨和做决策。引导的方法和工具鼓励所有成员贡献自己不同的背景知识、经验、价值、兴趣及能力,做出高质量的决策,提升绩效,并改善团队动力。

在引导的基础之上,引导者(Facilitator)变成了一个专门的角色。在团队研讨过程中,引导者通过创建一个合作、彼此尊重的氛围,鼓励大家全情投入,克服障碍,使团队能够高效率、高质量地做出决策,实现既定目标和任务。

在实际操作中,引导者(引导师)可能以两种方式出现:

一种是专业(职业)引导师(往往具备专业认证资格,如CPF,CTopF、CMF等),采用与咨询师、培训师类似的方式,提供外部专业服务。

另一种方式是在团队研讨过程中,由一名(或多名)团队成员,或者团队管理者,充当内部引导者的角色。

在日常工作中,团队管理者如能习惯采用引导的方式,会收到不错的效果,可以把这类管理者称为“引导型团队管理者”。该类管理者通过团队研讨的方式,在高效解决问题的同时,使团队能力获得提升。

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