企业若想认证ISO质量管理体系,首先要明确了解企业的性质,看当下的条件是否符合认证标准,后续进行体系认证流程也不会耗费过多时间与精力。
一、目标
通过双方共同努力、积极协作,在合同期内,使企业按ISO(标准的要求,建立健全管理体系,规范企业的管理运作、提高管理水平,并通过第三方管理体系认证,获得管理体系认证证书。
二、内容
咨询机构依据选定标准的有关要求,结合企业的实际情况,指导企业建立健全质量体系,其中包括:
1、为企业提供ISO标准基本知识培训、质量体系文件编写培训以及内部质量体系审核员培训;
2、指派专家对企业的管理运作进行调研,确定质量体系框架,进行总体策划;
3、指导企业编写质量手册及质量体系程序,并进行审改;
4、指导企业完善质量体系相关文件,保证质量体系的协调性和有效性;
5、指导并参加企业进行的内部质量体系审核,提出问题和改进建议;
6、对企业的质量体系进行符合性审核,提出符合性审核报告;
7、协助企业选择权威的质量体系认证机构。
三、步骤
咨询项目共分四个阶段进行:
1、派专家到企业了解基本情况,提供基础培训,经充分协商制定认证咨询工作计划;
2、制定出质量手册和质量体系程序文件的编写要点,指导企业编写手册和程序文件并进行审改;
3、指导企业有效实施质量体系文件,指导并参与内部质量体系审核,指出问题,提出改进建议;
4、对企业的质量体系进行符合性审核,指导企业申请第三方质量体系认证。
四、配合
1、企业应按咨询机构要求提供适宜的资源;
2、企业应以提高自身管理运作为出发点对待质量体系认证工作;
3、企业各级人员应通力配合咨询机构的咨询活动;
4、在咨询过程中,企业不宜对组织机构和管理模式作重大调整;
5、双方严格执行经充分协商的认证咨询工作计划。
五、保密要求
1、双方应严格保守各自及对方的经营和技术秘密;
2、咨询人员必须对企业的经营和技术文件保密,用后立即归还;
3、企业未经许可,不可转借咨询所产生的结果性文件;
4、咨询合同终止后,保密要求仍然有效。
六、时间
6-10个月,并视企业规模、基础和配合情况确定。
ISO体系是国际标准化组织(ISO)颁发的,受世界多个国家的认可。关于它的认证也是很正规且严格的,企业必须严格要求标准规范,直到符合认证标准才能获得ISO证书,这也是该证书认可度越来越高的原因。