1.国（境）外学历学位认证书有什么用途？
学历学位认证工作旨在落实国家留学政策，促进教育国际交流。国（境）外学历学位认证书是对国（境）外颁证机构的合法性、文凭证书的真实性、国（境）外文凭证书与我国学历学位的对应关系提供咨询意见。
2.国（境）外学历学位认证书是否有强制要求？
国（境）外学历学位认证是申请者的自愿行为，不具强制性。
3.获得国（境）外学历学位认证书后多长时间必须申请认证？
国（境）外学历学位认证是申请者的自愿行为，只要申请材料齐全，随时可申请认证。鉴于学历认证调研需要一定时间，建议申请者获得学位证书后尽早申请学历学位认证。
4.认证评估标准中关于在国（境）外学习时间有具体期限要求？
读一年制度英语授课硕士的学生注意教育部官方的解答，
因各国学制不同，原则上没有统一的学习期限。
如果申请者在国境外学习时间明显短于学制要求，建议申请者提交学习期间的正式成绩单；如果申请者就读的课程属于跨境远程，我国在WTO的服务贸易协议中未承诺开放远程教育服务市场，目前国内的其他法律法规也还暂时没有关于认可跨境远程教育的相关规定，因此，认可的条件也尚未成熟；如果申请者的课程涉及中外合作办学，那么申请者参加的项目需符合《中外合作办学条例》及其实施办法。
建议广大留学人员在留学前详细考察，尽量选择质量有保证的课程就读。
5.国（境）学历学位认证申请，是否需要递交书面申请材料？
不需要。国（境）外学历学位认证目前是在线申请、在线上传申请材料。
广大申请人通过互联网即可完成国（境）外学历学位认证申请提交，无需到现场交验书面材料。（有些中介打着帮学生毕业后进行学历认证宣传口号纯属忽悠学生报名）
6.申请认证时，实人认证无法通过怎么办？
按照国家关于“互联网+”政务服务的要求，留学政务服务平台已接入中国政务服务平台，中国内地居民在注册时需通过全国统一身份实名认证。申请者（中国内地居民）在注册时，需填写现用姓名和其他身份信息，将与国家基础人口库数据进行匹配，确保注册信息准确无误。并且在填写认证申请时，需扫脸进行实人认证，获取十年内的出入境记录。
如因偶发的网络故障，申请人（中国内地居民）无法完成实人认证程序操作，可在申请页面选择跳过实人认证步骤，并在上传申请材料页面，自行上传在外学习期间的护照/通行证上的出入境记录页。
7.申请认证时，需要提交成绩单？
成绩单不是认证必须的申请材料，但成绩单上所包含的信息对认证评估有重要的参考意义，为了便于准确判断，建议申请者提交学习期间正式完整成绩单。尤其以下几种情况：
1）已获学位，但尚未颁发学位证书，持院校注册部门开具的官方证明信申请认证；
2）在国外颁证院校学习时间不满足学制要求的申请者务必提供学习期间完整成绩单或研究证明；
3）有多国、多校学习经历，或系在第二国学习获颁第三国文凭证书的申请者，务必提交学习期间完整成绩单，以及留学期间护照上学习所在国的所有出入境章。
4）为了便于准确判断申请者的专业领域，建议申请者提交学习期间完整成绩单。
8.能否在线查询认证书的真伪？
年8月1日之后出具的国外学历学位认证书、年8月1日之后出具的港澳台地区学历学位认证书及年1月1日以后出具的中外合作办学学历学位认证书，可以在线查询真伪。
此前出具的认证书，目前暂未实现在线查询认证结果的功能，需核查真伪的单位可查询（《认证书真伪查询申请表》。
9.对国（境）外学历学位认证结果有疑议怎么办？
如果申请者对认证结果持有疑议，可在收到认证结果后的12个月内申请一次免费复核，留服中心将依据《评估办法》对认证过程及结果进行复查，并在完成后告知申请者复核结果和处理意见。
申请者在收到认证结果12个月后对认证结果提出疑议的，需按流程向留服中心重新提交认证申请，并按照学历学位认证收费标准缴纳认证费。对申请材料没有实质性重大变化的第二次认证申请，留服中心可拒绝受理。
留服中心针对同一申请仅提供一次复核。提交了退费申请的认证申请无法再提交复核申请。
10.出国留学人员是否需要将档案存放在教育部留学服务中心？
出国留学人员的档案不是必须存放在教育部留学服务中心。您可以选择存放在原户籍地档案保管机构即人力资源公共服务机构。另外在出国留学期间档案和户口最好在同一地，以便今后回国办理各项手续。
11.出国留学国外大学是否颁发学位证？
欧美大学实施的单证管理，简单的说就是一个证上面有毕业证和学位证信息，可同时具有毕业证和学位证的效力。回国认证后拿到的是教育部留学服务中心认证后的中文版的国外学历学位认证书。
12.因疫情原因国外学校选择远程网络授课是否影响学历认证？
受全球新冠肺炎疫情影响，部分国家在签证、入境等方面出台了限制措施，部分海外院校正常教学秩序受到严重冲击，大量我留学人员无法正常继续学业。现针对留学人员普遍关心的毕业后学位认证问题，通知如下：
1.针对部分海外院校在疫情防控期采取延长注册入学时间、开设在线课程、灵活安排毕业答辩等方式协助我国留学人员完成学业的举措，表示理解与支持。
2.受疫情防控影响，留学人员无法按时返校而选择通过在线方式修读部分课程，以及因此导致的其境外停留时间不符合学制要求的情况，不作为影响其获得学位学历认证结果的因素。
3.请广大留学人员在积极做好自身防护的前提下，按照学校在特殊时期的特殊安排，留存好学校相关通知，克服各种不利因素的影响，保质保量完成各项学业要求。
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