GB/T商品售后服务评价体系认证全称是《售后服务认证证书》等级有三星到七星，其执行标准是根据年《商品售后服务评价体系》（GB/T）评价体系标准，根据这个执行标准评价出售后服务认证证书，评价出一个企业的售后服务的质量高低。同时也证明企业根据国家市场监督管理局发行标准而实施了售后服务，并且达到了某一个星级等级等级标准。售后服务认证证书GB/T适用于中华人民共和国境内生产型以及服务型企业的售后服务水平的评价。市场监督总局颁发并要求执行的该体系的目的是真实的反映了企业对商品、服务的售后的优秀合格与否，准确地衡量了企业发展过程中售后服务能力，并且能根据执行标准发现并改善售后服务环境。
办理售后服务认证证书GB/T需要准备以下材料：
（1）认证申请书（认证合同签订）这是认证方与甲方的合同，非咨询服务合同。
（2）法律文件承认的租赁单位文件（包含多场所服务）
（3）服务活动中涉及的法律法规要求的行政许可文件证明材料（备用）
（4）配套相关的企业管理制度文件（含公司章程）
（5）涉及到的活动、产品服务说明的文件和执行标准。
（6）企业基本信息和申请认证范围的信息
（7）其他所需要的文件（根据场所和认证范围的不同提供不同法律文件）
联系电话：