中国的咨询业是借鉴日本和欧美国家企业咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国改革开放进程的发展,80年代初我国咨询业应运而生。如今,面对环境污染与经济持续下行压力,我国经济转型已是没有回转的空间,也不存在任何侥幸。否则环境污染问题加剧,经济增长动力消殆,经济风险加大,我国附加值低的经济结构面对全球竞争将显得非常脆弱。因此,将产业转型置于全球“空间与时间”的格局下来进行研究审视,则显得非常有必要。咨询业属于第三产业,目前在中国,它属于典型的高新技术行业。咨询业是典型的知识型企业,咨询是知识的再生产,在企业中针对不同客户,不同问题,创造性的解决问题。咨询业是以自己的知识和智慧帮助企业成功的。国家实力构成及地位特点情况:
现代社会专业化分工的结果使得企业认识到企业不可能也没有必要拥有一切领域的专家,企业可以通过市场获得专业化的咨询知识的服务来保证企业的高效率运作,咨询业应运而生的原因正是其能为市场提供专业的咨询服务。市场的需求决定了企业赖以生存的条件,企业的良好经营服务和优质的产品又保证了企业的生存和发展。咨询是这样的一个过程,有咨询专家组成项目组,在对企业现状进行调查分析的基础之上,客观、独立的帮助客户鉴别问题、分析问题,为客户获取客观准确的信息分析资源,最终提出解决问题的方案。咨询公司所要做的就是帮助客户提出好的想法,并且把它变成可行的计划,然后实施到企业的运作中去。
经过几十年的发展,国外的咨询业已经成为一个发展迅速的知识型产业部门,被列为高层次知识产权中的重要领域,成立了很多具有很高水平和威望的咨询公司。美国咨询业已经相当发达,咨询领域除工程咨询外,还包括决策咨询、技术咨询、管理咨询、专业咨询(会计、法律、税务、医药等等领域,咨询服务几乎涉及社会生活的各个方面,而且市场运作规范、专业化程度高、收费合理,已形成相对稳定的咨询行业与服务体系。美国75%的企业都要请教咨询公司,日本50%的企业要在咨询顾问的帮助下改善管理。在西欧各国也呈现出稳定快速的增长。英国现有各种规模的咨询企业余家;德国的咨询业始于50年代,咨询机构发展迅速,并呈两极分化趋势。目前德国已有各种形式的咨询机构几千家。日本约有咨询机构多家,主要集中于东京等几个大城市。全球咨询智库发展格局:
我国正处在经济转轨,工业化进入第二阶段,加上全球化、信息化扑面而来。从生产经营到资本经营,由产品经营到品牌经营;可使用的成长工具、扩张工具、竞争工具更多,组合工具更多,难度更大,专业要求更高。全球化、信息化更是加剧了这种趋势。如:如何合理的利用信息咨询手段;如何有效利用国内外两种资源两个市场等。复杂的情况使越来越多的企业难以独立应对,这时要在竞争中获胜就客观的需要引入“外脑”,利用外部先进的智力成果。我国咨询业和改革开放同时起步,通过学习与引进国外咨询研究的理论与方法,结合中国的国情及企业的实际情况,开展企业咨询研究,并逐步形成较强的竞争力。
在全国工商登记的中国咨询公司现在是13万家,其中做咨询的占10%~15%。在当时这10%~15%中,真正做咨询的公司还不到5%,其他大多是靠企业内部培训或公开课程培训在支撑着。其实5%这个数字仍然很大,真正出色的咨询公司,全国大约有家。而且绝大部分都集中在北京、上海,深圳和广州一带其次。在多家咨询公司中,真正能做战略咨询的公司还不到10家。自从2年以来,中国咨询业的发展可以说势头非常迅猛,迎来了咨询的春天,在咨询业中做大品牌的只有几十家,中为咨询就是中国咨询业其中典型代表之一:
中为咨询是中国领先的产业与市场研究服务供应商。企业围绕客户的需求持续努力,与客户真诚合作,在行业调查报告、行业研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。中为咨询致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业,并向海外市场拓展。
咨询是以自己的知识和智慧,帮助企业、事业成功、推动社会文明的建设发展,咨询的生命在市场,咨询的成功就在于帮助别人出主意获得成功;帮助别人成功的业绩就越多,公司自身的社会信誉不断提高,在市场上占有的份额也会变大。特别在信息技术迅速发展以及这些技术在咨询企业得到广泛应用的时候,得益于各种智力资源和信息资源与不同企业和部门的合作和协调经营。注重竞争,更注重合作,注重竞争中的合作。为了向客户提供更多的有价值的咨询产品(好的计划、方案),咨询人不断改进咨询的工作方式,不仅在观察、分析问题后,以提交建议或咨询报告,更重要的是长期合作。
中为咨询是中国最为专业的行业市场调查研究机构,企业致力于为行业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、市场投资人士、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的产业、行业、市场研究成果;为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的产业、行业及市场调查研究、投资咨询、战略咨询等服务。中为咨询拥有多年的投资银行、企业上市一体化服务、市场调查、市场研究、行业研究及投资咨询专业经验。目前,深圳中为智研咨询有限公司已经为上万家包括企业、政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的研究分析报告、项目投资咨询及竞争情报研究服务,并得到客户的广泛认可;中为咨询网为众多企业进行了上市导向战略规划,同时也为境内外多家上市企业进行财务辅导、行业细分领域研究和募投方案的设计,并协助其顺利上市;协助多家证券公司开展IPO业务。
中国的咨询业经营者们,对于中国的国情、历史与文化要比国外的咨询公司理解的深透、全面、具体;能最大限度的发挥低成本以及交易费用;对细分市场信息有着更多的了解;便于联系和保持更多的客户关系与营销渠道;更能够与客户沟通等等。中国咨询业的优势,麦肯锡兵败实达就是一个很好的证明咨询公司是以自己的知识智慧和长期积累的经验帮助别人成功,这就要求咨询公司有足够的专家群体以及专家网络来满足咨询的需要。因此咨询专家也就构成了咨询企业的关键要素。但是由于我国咨询业发展历史短暂,并且发展过程之中缺乏人才的积聚,我国咨询业人才缺乏并由此引起的缺少企业经营管理理论和经验的现象已经十分严重。
目前中为咨询业务范围主要囊括了产业细分领域研究、行业市场研究、行业市场调查、IPO咨询、项目可行性分析、并购与重组、投资咨询等领域。中为咨询始终把引进优秀的研究投资人才作为公司的核心目标之一,中为咨询员工拥有多种专业学历背景:统计学、金融学、产业经济学、市场营销学、国际贸易学、经济学、社会学、数学等数十个专业。深圳中为智研咨询有限公司现有多名员工中,本科以上学历占90%,65%具有双学位、硕士及博士学位。中为咨询网大多数员工曾在国内多家知名产业研究所与证券研究机构有过丰富的从业经验。高素质的专业人才是中为咨询的最大财富,也是中为咨询提供优质服务及践行客户价值的保证。
与国外的大型咨询公司相比,国内的咨询公司还有一定的差距,没有成型的咨询体系,没有咨询案例数据库,并且动态信息源不够。咨询需求者与咨询服务提供者之间的认识也存在一定差距。咨询需求者不知道自己需要咨询什么,选择谁来提供咨询服务,以及在咨询过程之中双方的不信任和在时间、费用、咨询目标等方面的背离使得咨询的成功性大大的降低。
中为咨询业务覆盖中国大陆及港澳台地区,辐射全球;公司主要业务主要针对大中华区实施,我们在中国大陆主要城市设立调查派驻点(如北京、上海、天津、重庆、贵州、深圳、武汉、成都、西安、郑州、沈阳等),为客户提供专项调查研究的同时,也为研究咨询提供强有力的数据支持;公司拥有在中国香港、澳门、台湾地区已拥有实施项目的宝贵经验。目前,深圳中为智研咨询有限公司已与国内外数十家专业调研机构建立长期合作关系,确保了跨国性项目的有效实施和执行。
中为咨询团队从麦肯锡与安永公司离职筹办创立,成员分别来自麦肯锡与安永公司的市场部、产业部、项目部、IPO部、国际部,具有丰富且专业的国际研究经验。中为咨询组建研究中心,主要由中高级分析师、高级研究员、研究员、研究助理、调研员组成的团队,深圳中为智研咨询有限公司为企业提供产业市场调查研究、可行性研究、项目建议书和商业计划书编制等服务。公司开始建立数据库,主要包括行业经济运行数据(月、季、年)、企业财务数据、产品生产数据、产品进出口数据、企业与市场调研共五大数据库,并试运行数据中心以服务产业市场,数据库隶属于中为咨询网研究中心。
咨询按照内容所涉及的范围可以分为综合性服务和专项咨询服务。综合性咨询服务是为企业提供较全面、综合的咨询和服务,内容可包括帮助企业制定总体战略以及各职能战略、将无序的管理变成有序的系统化管理整合服务、企业变革与发展咨询服务、长期管理改善与提升服务;中为咨询专项服务是按企业需求提供某一方面的专项咨询服务,可分为管理信息、人力资源、营销、财务、生产作业及质量管理、行政后勤。
中为咨询全面拓展IPO市场研究咨询业务,与光大证券、招商证券、国泰君安达成战略合作协议,直接与光大证券、招商证券、国泰君安进行IPO与投资研报深度合作;深圳中为智研咨询有限公司为清华大学,中国人民大学,复旦大学、上海交通大学、南京大学、西安交通大学、中南大学、深圳大学等国内多所著名院校提供调查研究报告及相关课题项目调查咨询,共同建立中为咨询网数据分析模型、产业市场调查分析模型等研究基础理论。
咨询按照服务内容又可将咨询划分为基础层次、核心层次和最高层次。信息咨询是咨询的基础层次,主要包括:市场信息调查、收集、整理、和分析服务,为企业决策提供准确、完善的辅助信息等;企业管理的各个专业业务领域的咨询是咨询的核心层次,具体包括:可行性分析、项目论证、投融资咨询、人力资源管理、营销管理、财务会计、管理信息化咨询、ISO和ISO认证咨询等;战略咨询是咨询的最高层次,战略咨询主要是为企业提供战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计等服务,同时也有中为咨询公司主要面向政府提供政策。
中为咨询通过利用创始团队的合作渠道资源,积极与国内外众多行业市场调查研究机构达成战略合作伙伴关系,实现信息资源共享,扩展公司数据信息资源规模。同年国内外主流财经媒体开始与公司接洽合作,深圳中为智研咨询有限公司以期提供数据及调查研究服务,部分直接引用中为咨询数据和研究结论,包括央视财经频道,凤凰财经,新浪财经,中国经济信息网,商务部,中国经营报、中国新闻网、南方周末、21世纪经济报道等。
向客户提供咨询服务有其特定的工作流程。由于咨询的对象和内容不同,流程不尽相同,一般可有12个步骤:——被咨询的客户提出问题,确认需要咨询的问题;——确定问题的结构,把需要解决的问题限制在一定的范围内;——确定咨询目标;——制定详细的咨询计划;——与客户签订合同;——调查情况,弄清问题的细节及原因;——归纳问题,分析解决问题的可能性;——提出改进方案;——对方案评价,从多种方案中选择好的方案;——确定方案,向客户推荐;——与客户协商,培训客户;——协助实施方案。中为咨询是通过“知识产品”提高企业经营效益。中为咨询服务工作最重要一环不是取得报告,而是实施改进方案,把实施方案作为中为咨询服务的重要步骤。
中为咨询成为中国市场研究协会CMRA专业委员会的核心会员单位;中为咨询成为中国科学技术情报学会竞争情报分会的会员单位;中为咨询获得国家统计局颁发的涉外调查许可证;累计为上万家公司提供产业市场调查研究分析报告、可研报告、项目建议书、商业计划书等服务,中为咨询网受到客户的广泛好评。
企业与咨询公司之间缺乏理解与共识也一定程度上制约了咨询业的发展。由于咨询服务所提供的是一种无形、动态的知识产品,而用户支付的咨询费用则是有形的、静态的,在买卖发、公平上须供需双方共同作出努力。对于提供咨询服务的一方来讲,需要尽可能的细化咨询方案,提高操作性,同时注意通过成功案例塑造,树立信誉增强需方的信心;对于需方来讲,必须以前瞻、透过现象看本质的眼光及创新的价值尺度评价咨询公司的工作。正确评价在新经济的条件下,创新策划理念和科学管理、方法、营销模式对于优化企业资源配置、提高效率、降低成本、提高效益的重要作用。但是很多企业往往看的见有形的物质财富,对创新经营观念、科学管理模式、机制等知识性资产在企业有形物质财富创造过程中的全局性渗透和制约作用的认识尚有模糊之处。
中为咨询开始积极布局国内市场,在北京、上海、武汉、郑州、沈阳、西安、成都等多个城市设立合作办事点及调研派驻点,中为咨询网并成功进入东南亚市场,以及美国、欧洲等国家和地区,在全球化方面迈出了更加坚实的步伐。中为咨询客户群初步形成90%内地市场,5%分布在中国香港、澳门、台湾地区,5%服务于美国、欧洲、日本、韩国、新加坡等;尤其美国客户合作取得重大突破,口碑较好,深圳中为智研咨询有限公司取得重大调查研究项目,这主要得力于公司强大的研究团队。
大多数咨询企业缺乏核心竞争力。每个行业都有自己独特的竞争要素。决定咨询行业竞争能力的要素很多,但价值观和市场定位至关重要,价值观是咨询公司的核心,比如麦肯锡公司的“客户利益高于一切”的职业道德观念。市场定位也非常重要,它代表了咨询企业提供的产品定位,又比如麦肯锡就是把客户群定位在CEO等领导决策层。纵观我国的咨询业,这方面还没有明显的趋向。
中为咨询开始探索与国内资深专家、著名学者以及具有多年从业经验的分析师建立合作互动模式,力求在投资咨询、管理咨询、营销咨询、项目可行性等研究咨询领域取得基础理论与方法新型成果,深圳中为智研咨询有限公司为中国产业市场调查研究咨询发展作出贡献。在这一年,公司员工达到余人,累计合作客户达到个,中为咨询网平均每个月新增个合作客户。
未来行业整合程度注定将提高,少数几家大咨询公司将脱颖而出,小公司生存将变得很艰难。各公司激烈争夺合同,却往往只能向客户提供肤浅的建议,这种情况对任何人及企业发展都不利。如果中国的咨询公司希望继续服务于中国几家最大的公司,就必须维持较庞大的业务规模,因为这些客户公司已在数十个国家开展业务。中国咨询行业诞生不到20年后,本土咨询公司即将面临一场洗牌,只有实力最强的公司才会幸存下来。
公司中为咨询成为中国工商报我看行业发展态势专栏编制单位;中为咨询48多名高级研究员级分析师受邀成为各大主流媒体的特约嘉宾与顾问;中为咨询高级研究员级分析师与国际战略咨询公司共同开发国际市场业务,并取得突出成绩。中为咨询IPO全产业战略联盟合作伙伴达到余家,中为咨询为余家企业提供过IPO辅导,成功辅导上市的企业达73余家;中为咨询产业园区规划事业部开发产业园投资规划项目已达到72项;深圳中为智研咨询有限公司与深圳市模具技术学会共同编制《中国模具材料及配件大全》,并公开发行。
中国社会有许多特色,不仅是文化不同,发展情况、政治背景和公司内部结构也不同。因此纯中国的咨询公司在这方面具有一定优势。面对时代发展,我国咨询机构和咨询人员要培育和形成自己的核心产品,迅速提高咨询技术的价值和实用性。咨询机构和咨询人员在咨询实践中要秉持“顶天立地”的原则。所谓“顶天”,即咨询人员必须了解和掌握管理理论和管理实践的前沿脉搏;所谓“立地”,即咨询人员必须深入企业实际,参与企业管理的实践,在实践中才能真正帮助企业解决实际问题,这样也可以提升自己的咨询能力。此外,还要遵循“宏观把握,中观设计,微观操作”的原则。
中为咨询荣膺“广东省诚信示范企业”,公司在新的发展战略的指引下,业务升级取得显著进展。通过进一步转型及投资并购等手段,成长为大型咨询企业,中为咨询网作为中国商业咨询公司的领先地位进一步稳固。深圳中为智研咨询有限公司始终把“帮助客户成功”作为企业宗旨,为中国经济发展做出积极贡献。中为咨询为北京、上海、重庆、湖北等省市的地方政府及主管部门提供规划及产业政策制定调研服务,涉及电子信息服务业、新能源产业、现代农业、文化创意产业、国民经济与社会信息化等多个研究领域。
未来作为知识密集型产业的咨询业,在中国经济生活中的作用会越来越突出。如:如何合理的利用信息化手段;如何有效利用国内外两种资源两个市场等。复杂的情况使越来越多的企业难以独立应对,这时要在竞争中获胜就客观的需要引入“外脑”,利用外部先进的智力成果。面对市场发展,中国不同的咨询公司应根据自己的专长找准市场定位,还要不断地扩展业务,增加咨询服务范围,提高与外国咨询公司的竞争力。
中为咨询经历近8年的发展,拥有八年来对各行业追踪研究的海量信息数据积累与调查研究经验,可为客户提供全面、权威、公正、客观的产业市场情报和调查研究服务,现已成为中国最为专业的产业市场调查研究咨询机构及服务商。深圳中为智研咨询有限公司并制定十年发展战略规划,力争在年取得业务亿元规模突破,客户合作突破10万个,业务升级取得显著进展,中为咨询网向国际化的道路迈进更坚实的步伐,稳固中国最为专业的行业市场调查研究机构品牌。
近年我国高附加值产业取得较快发展,并能够参与国际市场竞争,但仍然处于产业链制造的末端,很少具有创新性的产品出现。而产业升级往往需要改革创新的伴随,尤其是高附加值产业的发展必须有制度保证,最先进的制度往往很容易诞生最先进的产业创新成果,无论是我国IT科技产业还是金融产业,这些都需要改革配套来实现。现今我国产业经济创新环境不足,知识产权保护力度不够……,这些掣肘着我国产业经济的转型升级。
企业日益面临着严重的挑战,在融入全球一体化的同时,还必须妥善处理过去计划经济遗留下来的企业管理不适应国内外两个市场竞争环境的后遗症。随着竞争加剧,中国企业必然会加速成长,众多企业现在已经开始认识到自身必须首先具备良好的管理基础,一批企业也开始了对最佳管理实践的追求。参照国际企业的发展趋势以及企业环境的不断变化,企业将会进行持续的变革,尤其是实现企业战略、组织、业务及信息技术的持续改善。这些对于现阶段的企业发展来说,是需要认真对待的。因此,企业对管理基础的咨询,将会放在极其重要的位置。长期以来,我国企业的管理水平就很低,与世界管理水平还存在很大的差距。而加入全球企业的竞争更是企业管理水平的竞争,中国企业必须加大力度努力提高自己的管理水平。
面对过往发达国家经济转型升级不曾发生的局面,必须根据我国实际国情来解决,把“解决就业、保持经济增长、提高居民收入(现阶段工资增长仍是主要方面)、防治环境污染、实现中低端产业转型升级”几方面问题统筹来解决。这就需要国家中央层面的战略远见与耐性,需要政府社会的卓越执行保障力,需要调动全民参与的积极性,更需要创新政治经济制度与健全法律法规体系……,因为我们今天面对的是全球最大产业转型升级经济体,因为我们未来要面对中国梦新局面。咨询业的发展是市场经济发展的产物,市场竞争愈激烈,对咨询业的需求愈大。