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ISO体系认证中，领导作用。
1、领导成为了体系的核心
ISO:标准框架图
从标准给出的框架图可以看出来，Leadership填充了原来标准在PDCA环的中空，变成了直接与策划、实施、检查和改进相关的核心性质的要素，这是这次管理体系修改非常重要的一个变化，他意味着无论是企业建立体系、体系建立的咨询、管理体系认证，都有了根本性的变化，而这种根本性的变化，我们叫变革。
2、成为核心的资本
我们可以从两版标准中的对比看出新版标准在哪些方面增强了要求。
版中，对最高管理者的要求有五项：
（1）向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
（2）制定质量方针；
（3）确保质量目标的制定；
（4）进行管理评审；
（5）确保资源的获得。
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