在蓝V认证前，最主要的一件事就是开通百家号账号，我们经常收到用户的咨询，为什么在开通账号时显示身份证或者企业/机构开号超过限制，那么这种情况是因为什么？我们又该如何处理呢？
注册时为什么系统提示“同一个身份证号申请账号数量超过限制”？
根据互联网管理规定最新的实名制限制要求，一个身份证只能注册一个百家号，平台已对注册的账号数量设定上限，为合理控制企业账号管理，当前不支持同资质多账号开通。
1、若您本人已有百家号，知道账号名或手机号码，但是因忘记账号密码无法登录，请您在登录页面点击“忘记密码”，根据提示操作找回；若密码无法找回，请您联系百度账号客服协助；
2、若您本人已有百家号，但是忘记账号信息/登陆手机号，可点击反馈百家号客服，提供身份证信息协助您查询百家号信息；
3、若您本人确认从未注册过百家号，疑似身份信息被盗用，请您提供：
a）近期2张不同背景的手持身份证正面照片和一张身份证正反面复印件，
b）手写声明：本人声明从未注册过百家号，申请封禁虚假注册的账号。
在百家号后台反馈客服，客服收到资料后会尽快核实处理，处理结果需在反馈详情中
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