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企业黄金招牌售后服务五星级认证

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售后服务五星级认证

售后服务认证现已成为政府采信的门槛,特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中,获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。

而在售后服务认证中,等级最高的就是售后服务五星级认证。企业在进行审查打分时(总分分),分数达到95分以上者(含95分)为售后服务五星级认证企业。据某地方政府采购信息网透露,某大型企业在公开投标时,在售后服务打分中,具有售后服务认证证书的组织:优得6分,较优得4分,一般得2分。由此可见,获得售后服务五星级认证能在企业招投标中发挥多大的作用。

国家鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,提升服务质量,完善服务体系。在国家商务部、认监委的指导下,认证试点工作已经完成,国家有关部门正在制定相关政策,大力推广售后服务认证。企业获得售后服务五星级认证,无疑是对外多了一张“黄金招牌”,证明了企业在全行业的服务领先性,也能在大型项目招标、政府采购招标等方面获得加分,拔得头筹。

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