质量管理体系认证具有符合性、唯一性、系统性、有效性、预防性、动态性、持续受控、应最佳化的特点。任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。
质量管理体系认证是“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”(见GB/T—/ISO:《质量管理体系基础和术语》)。证书的获得严格按照国家要求,遵循国际标准,审核过程公开透明,是由具有认证资格的第三方认证机构评定并给予注册公布,证明企业质量管理和能力符合相关要求。
质量管理体系认证和环境管理体系认证以及职业健康安全管理体系认证并称为“三体系认证”,这是最基础的认证,适用于任何企业,并且对于建筑施工企业来说,想要获得建筑施工类认证,首先就得获得三体系认证,这是基础,也是硬性要求。
ISO质量管理体系认证证书的获得大致需要1个月的时间(具体时间根据企业实际情况来定),只要企业积极配合,前期做好咨询工作,准备好认证所需材料,认证的过程一定会非常顺利,毕竟这是最基础的认证工作,对于认证机构来说早就驾轻就熟了。
企业在申请认证前期需要找到咨询公司就认证所需材料进行准备,在咨询公司的帮助下做好材料,将其提交到认证机构,认证机构做出预审核。当决定接受这个申请时,双方会签订认证合同,支付定金后,正式开始审核。审核分为2个阶段,一是对纸质资料进行审核,是否符合规范,是否需要补充材料,这一步之后会进入第二阶段现场审核:审核组到企业经营场所进行审核,现场进行一些提问。之后,审核组会根据审核情况出具认证结果,有不符合项就进行整改直到合格为止,如果认证合格,机构会为企业颁发证书,上报国家认监委备案。因为证书的有效期是3年,每年都要接受监审,以保证证书的有效性。
企业获得ISO质量管理体系认证证书的好处可以从内外部双方面来说,从内部讲可以提高员工素质和企业文化;从外部讲可以提升企业形象和市场竞争力。接下来展开具体说说。
一、提高企业效益,增强客户信心
负责认证审核的机构都是经过国家批准的权威机构,对审核要求非常严格。对于企业内部来说,通过这项认证能极大的提高生产效率和产品质量,真正实现经济效益和社会效益;从外部来说,消费大众知道企业获得了这项认证,就能够相信企业能够提供稳定的服务和安全的产品,会吸引大量的合作方,这效果就显而易见了。
二、获得国际贸易“通行证”,消除贸易壁垒
自我国加入世界贸易组织以来,国内贸易和国际贸易界限并不明显,常常会受到各国的壁垒限制,ISO质量管理体系认证证书就是很好打通贸易关卡的“武器”。
三、有利于国际间的经济合作和技术交流
国际间交流合作都需要共同语言、统一的规范,这样方便交流。ISO质量管理体系认证正好提供了这样的桥梁。
最后再提醒一下,证书有效期是3年,除了每年要接受监审之外,企业需要注意到期时间,及时接续,以免失效影响企业使用。