01
参保人医保就医明细查询渠道
目前参保人可以从三个途径查询本人的医保就医明细。
①通过市、区医保中心服务窗口进行查询;
②通过医保咨询电话()进行查询;
③通过“随申办”APP进行查询。
02
参保人如何在市、区
医保中心服务窗口进行查询
参保人凭本人的社会保障卡(或医疗保险卡)或身份证到医保中心服务窗口提出查询本人的就医明细,医保窗口工作人员在验证查询人为持证人本人后,通过查询系统,在输入参保人社保卡号(医保卡号或身份证号,三选一)后,选择查询的时间段(一般为查询日前12个月内)后,可查询出在选择时间段内的所有医保就医、购药的明细;
也可按照业务类型(分为:门急诊、住院、急观、大病、家床、药店购药、内设机构门急诊、退款、报销、报销撤销、改账、商业险和长护险等十三个类别)进行分类查询。
03
参保人如何通过医保咨询电话进行查询
参保人可通过医保咨询电话()查询本人的医保就医记录明细,在拨通咨询电话后,选择人工服务,根据人工提示,输入身份证号和医保查询密码后,告知咨询员查询医保就医的时间段,咨询员即可告知参保人,在此时间段内的所有医保就医记录。
特别提示:通过电话查询的参保人,必须先在医保服务窗口设定医保查询密码。
04
参保人如何通过“随申办”APP进行查询
①登录“随申办APP”,经过实名认证后进入主界面(图1),在主界面中选择,进入更多服务内容(图2)
图1图2
②在服务界面内,选择事项(图3),进入事项后,选择子项(图4)
图3图4
③选择事项后,选择(图5)进入就医明细查询界面(图6)
图5图6
④就医明细查询按类型可分为、、、(急诊观察室)、(门诊大病)、(家庭病床)、、8种,用户通过提供的类型选项,选择所要查询的类型并输入已就诊的定点医疗机构名称进行查询。输入和后按按钮进行查询(图7),其中机构名称可按简写进行模糊查询。例如(图8)
图7图8
⑤如需查询该笔就医明细账户及个人支付情况,可选择该笔明细进行查看(图9),选择后该笔就医明细支付情况如(图10)所示。
图9图10
以上来源:上海医保
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