“实在是太感谢你们了，帮我女儿办理了身份证业务，她现在可以安心在国外留学了！”8月3日，清镇市公安局红枫湖派出所内，杨先生向民警连声道谢，感谢便民利民的新政策和民警热情周到的服务，为他解决了实际问题。
事情还得从一个多月前说起。
6月10日，红枫湖派出所户籍民警接到杨先生来电，称其远在国外留学的女儿杨某身份证即将到期，其名下的银行账户以及一些需要实名认证的社交软件将无法正常使用，会给生活带来诸多不便，但因疫情原因本人无法回国办理，他向民警咨询这种情况是否可以代为办理身份证换领？
了解情况后，民警告知杨先生这种情况可以按照相关规定进行代办，还详细告知了杨先生委托近亲属代办身份证所需要的材料、办理流程及注意事项等。
杨先生按照民警告知的情况，让女儿准备了委托材料邮寄回国。
经过一个多月的等待，8月3日，杨先生带着从国外邮寄回国的相关委托材料到来到了红枫湖派出所，民警核验了杨先生送来的申请材料，现场与杨某视频连线确认了办理者的身份，随后民警立即为杨先生的女儿完成了身份证换领业务。
来源平安贵阳
编辑王飞
二审王艳霞
三审李屹
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