为落实市委统筹全市面上疫情防控、突出抓好中心城区全域协同防控工作的要求，进一步充实社区防控工作力量，市委组织部、市委宣传部(市政府新闻办)采取多种方式开展机关党员干部下沉社区防控一线参与疫情防控志愿服务活动，特别是针对近期网友反映的社区电话打不通、办事比较难等突出问题，成立“小布丁V团”，抽调精干力量，和重庆发布、人民网团队一起组成志愿服务小组。
11月25日起，这个团队策划推出一档全新便民服务栏目《小布丁·我在》，畅通网络留言渠道，建立全程办理机制，联动区县、部门办理，尽最大努力帮助网友解决问题和困难。
以“小布丁”为代言的服务团队认真对待网友提出的每一个问题、每一个诉求，借助线上、线下联动机制，及时有效回应疫情防控期间的网友诉求，把线上回应关切与线下咨询办事、解决网友困难结合起来，与相关区县、市级部门一起，尽最大努力、以最快速度，“一对一”咨询答复、协调解决网友提出的合理诉求和急难事。“小布丁V团”并建立“首办负责制”“问题台账制”“效果跟踪制”，解决一个销号一个，力求真正做到“咨询、办理、跟踪、回复”全过程服务。
“小布丁V团”运行以来，围绕核酸检测、转运收治、买药就医、生活保障等市民最
联系电话：