IATF：认证首先确认：1.文件发行时间定为－审核前时间2.涉及汽车产品主要产品（公司的产品为哪几款：是哪款产品：3直接客户是哪个？（）框架协议.终端是哪家汽车制造商（如___、___、）4.客户要求的相关汽车标准是哪些？有供应商代码：//5汽车客户的特殊特性识别表.
一：营销部（负责人:完成时间：）
1：合同评审,
2：客户投诉异常反馈单
3：客户满意度调查表（全部为纸质档评审）一次
4：客户满意度调查分析和评价（含交期、品质、不良率统计值、内部绩效等）
5：成本分析（询价资料的整理，包括公司的报价单、成本核算资料）
6：风险与机遇分析识别表
7：顾客财产台账.
8：销售合同.
*9.公司与顾客签订的年度供货协议的整理，供货协议的评审资料的整理。一定需要！！
10.公司具体的订单台账及订单评审资料的整理。
11.交付及时性等绩效统计。（订单实际交期）,交付附加运费的统计。
13.交付产品PPM值的统计。
14.顾客退货及投诉资料的统计。
16产品的特性要求（客户给清单资料）
17.含上述KPI统计（12月）质量目标统计
18.客户特殊要求的识别
19.是否有客户的工程变更
20.顾客财产识别汇总
以上讲述销售部的清单，下次我们讲述其它部门的文件，欢迎转发，点赞，
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