钱江晚报·小时新闻通讯员孙美燕记者张冰清
“为什么宝宝一用奶瓶就哭？”“宝宝洗澡该用什么姿势？”“我发烧了可以喂奶吗？”“我乳腺堵塞了该怎么办啊？”
十万个为什么让你手足无措，海量育儿信息让你应接不暇，鱼龙混杂的母婴市场让你胆战心惊……手忙脚乱的新手爸妈，应该如何应对？
3月7日，浙大妇院“互联网+妇幼护理创新平台”暨天鹅优护产品上线启动仪式在浙大妇院保健大楼举行，该平台让护士“流动”了起来，宝爸宝妈在家即享优质护理服务。
打通优质护理服务“最后一公里”
建立“互联网+妇幼护理”创新服务模式
年8月，浙大妇院启用了医院，以“全数据、全流程、全场景、全生命周期”为核心理念，缔造关爱女性的互联网医疗新生态，并收获了一批忠实用户。
浙大妇院汪辉院长表示，浙大妇院正在奋力谱写数字化时代发展新篇章，创新妇幼健康服务模式，提升妇幼健康服务水平，并不断探索打通优质护理服务“最后一公里”，满足更多家庭的护理服务需求。
浙大妇院汪辉院长
而这一次，浙大妇院积极贯彻和落实国家卫健委《关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》和《浙江省高质量发展建设共同富裕示范区实施方案》精神，率先打造以国家妇产区域医疗中心建设为抓手，以基层医疗机构为支撑的多场景、一体化、全周期的新型“互联网+妇幼护理”创新服务模式。
为打造一个有实力有资质信得过的护士集团，首期试点阶段，浙大妇院与拱墅天水武林街道、萧山区城厢街道、上城区采荷街道、西湖区文新街道、西湖区西溪街道、滨江区长河街道等6家社区卫生服务中心进行签约，并于2月18、19日举办了“互联网+母婴居家护理服务第一期培训班”，共有27名社区护士获得结业证书并参与到“互联网+妇幼护理创新平台”的实践服务中。
在这一背景下，“天鹅优护”也应运而生。“天鹅优护”是致力于为用户提供“互联网+护理咨询、护理门诊、居家护理”服务的互联网健康管理平台，以浙医院为支撑，打造三甲专业护理能力认证的护士集团。以“线上预约、线下服务”的新模式，开启“网约护士”时代。
让护士“流动”起来
将潜在价值尽情释放
为促进护理事业的发展，年8月，浙江省卫生健康委员会发布《关于深化“互联网+护理服务”提升居家护理服务质量的通知》，年2月，浙江省更是提出要大力发展“互联网+护理”服务，加大“互联网+医疗健康”示范省创建。
医疗机构作为护理资源的核心掌握者，毋庸置疑是解决医疗护理服务供给问题的关键，在政策支持的前提下，积极探索创新多元化医疗护理服务模式是大势所趋。“互联网+护理”服务能盘活现有护理资源，让有限的资源实现最大化共享。
浙大妇院护理部主任冯素文认为，“互联网+护理”是一个可以帮助护士职业成长的新舞台，从护理端，护士也有很多空间去帮助平台进行梳理，更好地服务于患者。
“互联网+护理”医院就医等待时间长，来往交通不便的问题，同样有利于充分利用社会资源，尤其是注册护士这一庞大的资源。
平台后续还会根据广大患者需求不断增加服务项目，探索居家护理模式，为更多母婴人群提供适合在家条件下进行的上门护理服务。
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