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Coupang卖家被限制跟卖,隐藏的规则

中科荣膺公益中国 http://nb.ifeng.com/a/20180419/6515562_0.shtml

最近一段时间,有不少卖家都被平台限制使用跟卖功能,有的甚至“什么都没做”就被平台处罚,到底怎么回事?

这里跟大家分享一个案例

Grace是一位铺货卖家,跟卖的是一款灯具,并非备案品牌。让他不解的是,自己产品刚注册不久,便收到了平台发来的“关于限制使用商品匹配功能的通知”,以及KC认证的邮箱提醒。

Coupang大麦解释,触发限制跟卖的原因,很大程度是由于卖家不正确地使用跟卖权利,没有遵守平台跟卖标准,也有部分原因可能是产品被多次举报而导致。

那遇到这样的情况,我们该怎么办呢?根据官方提示,卖家可填写“执行计划书”进行申诉。“执行计划书”填写完毕后打印出来,落款处可选择用印公司大小章、私章或者签名,然后再次向Coupang官方客服提交咨询,并告知需协助提交行动计划表。

Coupang商品合并或匹配的标准到底是什么呢?

商品匹配是指多名卖家共享同一商品销售页面的系统,是Coupang平台铺货卖家、新手卖家最常使用的功能之一。单个商品会根据其品牌、设计、功能、零部件、认证信息等被分类到不同的商品目录中。如果前述信息被错误注册到其他目录下,平台则会在不通知卖家的情况下暂停销售行为,或者分到其他商品页面。

合并为单品时需注意事项

1、通过韩国线上渠道销售的家电、婴幼儿、玩具类商品,须有KC认证。

2、即使产品设计相同或出自同一制造商,品牌不同也被视为不同的商品。

3、若窃取具有合法权利的第三方品牌或产品详情页,该卖家可能会被暂停销售。

在匹配项目之前,必须先确认以下所有检查点:

1、品牌

要确认品牌信息是否一致

2、设计

要确认设计与外观是否一致,若ISBN信息一致,确认封面是否一致,确认装订类型是否一致,确认真题集、参考书出版年份是否一致

3、零部件

确认零部件信息是否一致,确认数量信息是否一致,确认商品是否随机发货

4、样式

确认功能、型号、容量、尺寸、原产地、海外唱片的国家信息、汽车车型与年份以及配送的产品一致

5、法律问题

兼容产品被视为非正品,不可与正品一同构成BuyBox,KC、医疗设备广告审查证书、HACCP、BPAFREE、无荧光、有机等认证信息不一致,不可构成BuyBox

6、其他

水果蔬菜等生鲜食品,只有在卖家、产地、品牌、Logo、品种、含糖量、等级等所有信息都相一致的时候,才可以构成BuyBox

你学废了吗?

同时,Coupang于8月更新了年产品注册政策及运营标准:8月18日后,每个卖家ID可注册的产品数量将根据销售情况而变化,对于不符合平台新政的产品,Coupang可能会在年10月4日起将其删除。

在跟卖产品的同时,我们也需要注意产品数,谨防被强制删除,具体变化情况如下:

1、近三个月中,每月最低销售额为万韩元以上,产品注册数量不受限制。

2、近三个月中,每月最低销售额为万韩元以上,最多可注册产品数件。

3、近三个月中,每月最低销售额为万韩元以上,最多可注册产品数件。

4、近三个月中,每月最低销售额低于万韩元以下,最多可注册产品数为件。

今天的分享到这里就结束了,


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