区域重指导行业补短板产品抓提升
河南洛阳市市场监管局多策并举开展质量技术帮扶助力企业质量提升
□宋晓霞本报记者孙中杰
今年以来，河南省洛阳市市场监管局认真贯彻落实市场监管总局和河南省市场监管局“提质强企”工作部署，联企、入企、助企、惠企，深入推进“万人助万企”活动，多策并举，大力开展质量技术帮扶活动，促进质量提升工作取得跨越式发展。
“面对面”交流
钢制家具是洛阳市伊滨区的支柱产业之一。尽管近年来名声在外，但行业仍然被偶发的质量问题困扰。
为进一步帮助企业纾困解难，提升钢制产品质量水平和市场竞争力，洛阳市市场监管局组织召开钢制家具企业产品质量技术帮扶暨“提质强企”专项行动座谈会。
座谈会上，40家钢制家具企业负责人现场签订“质量安全承诺书”，填写市场监管部门质量技术帮扶“提质强企”征求意见表，收集涉及钢制办公家具产业发展的建议20余条。会后，组织参会企业参观河南省钢制家具检验中心，让企业近距离观看钢制家具检验全过程，提升企业对质量监督抽查工作重要性的认识。
参会企业纷纷表示，通过面对面交流，认识到企业发展的不足之处，今后将有针对性地进行整改，提升企业持续生产合格产品的能力，推动全市钢制家具行业有序健康发展。
“手把手”帮扶
洛阳市冠宾环保科技有限公司因缺乏专业质检人员和设备，研发能力不足，产品竞争力不强等问题，向市场监管部门求助。洛阳市市场监管局组成质量提升问诊专家组，深入企业生产车间，对产品生产工艺流程和产品出厂检验等问题进行现场检查和指导；并从生产条件、执行标准、实验室技术条件等方面帮助企业进一步健全企业质量管理制度，为企业不断提升产品质量安全水平打下坚实基础。随后，专家组深入了解企业在生产过程中的质量把控情况，对企业进行规范化指导。
围绕企业存在的管理制度、质量追溯体系不够健全，生产工艺流程质量控制不严，质量管理方法不规范，产品认证与实际需求不符等问题，洛阳市市场监管局充分发挥行政监管职能和技术资源优势，上门提供贴心服务，“手把手”实施帮扶，取得显著成效。
“心连心”服务
日常检查中，洛阳市市场监管局了解到洛阳市玻璃行业协会对于产品监督抽查业务不了解，在各级监督抽查时不知怎么配合，该局党组书记、局长吉建宾两次前往协会进行调研，确定了为企业进行培训的时间、地点、内容及参会人员，协会负责人对此深受感动。
在行业协会配合下，洛阳市市场监管局组织技术专家，针对监管中常见问题和企业存在的困惑，现场进行解答。同时，聚焦解决企业发展过程存在的要素保障、技能培训等方面的难题，广泛开展上门服务活动；邀请行业专家、技术人员深入企业一线进行现场指导，帮助企业分析产品质量不合格出现的原因，改进提升工艺，为企业高质量发展提供热情服务和有力保障。
洛阳市中集凌宇汽车有限公司在办理“全国工业产品生产许可证”延续工作时，因全国营业执照系统刚升级完成，关闭了手动增加部分，导致无法延续。这不仅直接影响正在进行的招投标项目，还会阻碍未来2至3年军民融合项目的发展。得知这一消息后，洛阳市市场监管局高度重视，由副局长金江威带队，先后3次到企业了解情况，一方面，请示河南省市场监管局暂开手动填写端口，为企业解决实际困难；另一方面，向其他省市和地区的兄弟单位学习咨询，并专门咨询了国家工业产品生产许可证办公室的专家。通过多方协调，最终帮助其顺利完成延续工作，彻底解决了困扰该公司两个多月的难题。
质量提升没有终点，服务企业永无止境。吉建宾表示，该局将认真贯彻落实“质量强企”工作部署，联企入企助企惠企，持续开展巡回把脉问诊，纾困解难，提质强企等质量技术帮扶活动，助推洛阳市的区域经济实现更高质量的发展。
《中国质量报》
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