从喧嚣的杭州新华路一拐进直燕子弄，就是典型的“三老”社区：老城区、老小区、老年人。这里有一条有名的“初心小巷”：短短米路程中，有4家全国先进单位，全国第一个楼道党支部也诞生于此。
藏在这条“红巷”里的，还有浙江省级巾帼文明岗——杭州市公安局拱墅区分局长庆派出所综合服务大厅。它也有一个属于自己的初心故事，每一名窗口民辅警上班第一天，都会从前辈口中听说——年，一名摇着轮椅的大妈办证途中，被派出所院子里一个不高的台阶挡住了，第一任岗长沈颖抬着她上了台阶。第二天，那道台阶前多了一个临时坡道。再后来，临时坡道变成了无障碍通道。
一个细微的变化，惠及一个特殊群体。这个当时只有2名女性的户籍窗口，用她们独有的细腻情感、柔软力量，将工作做到了极致，做到了老百姓的心坎里。
18年来，长庆派出所这个巾帼文明岗，已经“接棒”到第五任，团队也扩大到包含3名男性的16人，但这份为民的初心底色，早已融进一代代“长庆人”的血液里——时刻把群众小事放在心上，为群众考虑得周到、再周到些。
首个、首次、首创
“她们一直是所里的金字招牌。”这是长庆派出所每一任所长介绍巾帼文明岗的“开场白”。长庆派出所，流淌红色基因，赓续红色精神，积淀红色历史，是一家与时代同频共振的“国优”派出所。
它的金字招牌——综合服务大厅，前身是户籍室。其实，长庆派出所在“出名”前，在辖区老百姓中早已有口皆碑。
“我们辖区老小区多，常住人口约1/4为60岁以上老人。”年就来到长庆派出所户籍窗口的民警陈涤非记得，户籍室为此专门提供了不少“小服务”：窗口前，放置急救小药箱、老花镜；身份证拍照室里，不仅有符合拍摄要求的衣服，还提供了定型啫喱水等。
除了贴心，面对各种复杂的材料和需求不尽相同的办事群众，户籍窗口更需要耐心，“有时候一通咨询电话，因为老人听不清，解释材料清单就要10分钟以上，绝对不能先挂电话”。
在老百姓的交口称赞中，年长庆派出所的户籍窗口获评区级巾帼文明示范岗，年获评市级巾帼文明岗，年获评省级巾帼文明岗。
“红巷丽警”作为长庆派出所省级巾帼文明岗的文化符号，在派出所工作的使命和呼唤中应运而生，也因此成为新时代“枫桥经验”城市样板中的一道靓丽“枫警”线。
陈涤非是第二任岗长，在她记忆中，巾帼文明岗从来都是一代代“长庆人”努力的方向。18年的创岗路上，关于“台阶”的故事并没有就此完结，她们还陆续推出多个“首个”“首次”“首创”——
窗口便民服务中，年率先推出“午间办公”预约服务，年升级为周六全天对外开放办公，十年之后服务继续升级，于年推出综合办事服务大厅，并增设24小时自助受理服务站及“互联网+可信身份认证”服务；年，推出身份证网上功能凭证和专为老弱病残孕等特殊群众服务的VIP办事窗口；年疫情防控期间，依托数字赋能，推出“长庆派出所综合服务大厅”
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