从年到年,知名母婴品牌十月结晶已垂直深耕行业十余年,旗下产品涵盖孕妈哺乳期、孕育期两大环节,囊括宝宝洗护、穿着、护理等多方位婴儿用品,服务于孕妈切身需求,始终将品牌创新及产品质量放在前位,并在宝妈的购买体验及售后服务中力求尽善。
十月结晶售后,专业服务力证品质
涉及母婴十余个大类目的十月结晶,其年销售额突破18亿。在巨大的订单量和发货压力下,十月结晶依旧精心打造售后服务体验,将售前咨询、物流发货、售后服务等各个环节做好做细。
为给予妈妈们最优质的售后体验,十月结晶特别开通客服电话、电商客服等多种便捷渠道,让妈妈们能够更快、更高效地得到专业服务咨询。优质的售后之下,是一支训练有素的专业团队随时待命,不间断地响应服务需求、在线回复咨询,帮助妈妈们随时了解进度,让专业服务态度呵护、缓解妈妈们焦虑情绪。
无论通过哪种渠道进行反馈,十月结晶都将为妈妈们交付完美售后服务答卷:有问必答,有难题必响应,高效专业。十月结晶售后以专业树立行业标杆。
十月结晶产品,品质是最完美售后
自主研发既是形成品牌优势的重要推动力,也是保障妈妈们消费体验的重要基石。十月结晶十分重视企业的自主研发及专利发明,每年投入数百万元用于产品研发,并要求所有卫生用品均产自GMP高标准无菌车间,并经过ISO环境、质量体系认证,拥有多项国内外权威的认证,确保产品品质,提高妈妈们产品使用感,以优质服务打造最完美售后。
十余年的时光足以见证一个品牌的“真心”。一直以来,十月结晶售前、售后的贴心服务,在细节上的
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