翻译及点评：一介庶民
5）Self-Preferencing（自我优待）
凭借其在市场中的中介作用，Amazon可以给予其自身相对于竞争对手更优惠的待遇。它是通过控制BuyBox，以及授予自己访问第三方卖家无法访问的数据及工具权限来实现这一目标的。最近，有报道称在COVID-19疫情期间，Amazon对自己而非竞争对手的非必需品进行偏袒。
a)CriticalInputs（关键输入）
Amazon控制着相竞争的卖家和其他类型竞争对手的关键信息输入——包括消费者数据、履约交付服务、广告和其他营销工具——从而使其具备了超越竞争对手的优势。
在调查期间，小组委员会对市场参与者进行了多次采访，这些采访以及可信的公开报告和Amazon的文件均证实，Amazon早在年就采用了这一商业策略并一直沿用至今。
b)AccesstoMarketData（获取市场数据）
Amazon获得的数据使之比在Amazon平台上的竞争对手更能洞察消费者的行为和偏好。小组委员会采访的一位Amazon前雇员总结了这种信息不对称的重要性：
“重要的是要理解到Amazon可以访问每位客户搜索及购买/未购买产品的每一条数据。有了客户搜索的信息，Amazon能够为个人客户创建定制的营销和产品目标。‘Amazon在这里使用第三方卖家的专有数据吗？并没有’，但它正在使用所有的网站数据来制定目标明确的针对每位客户的营销计划。如果Amazon选择使用这些目标信息来聚焦于自家产品，它可以做到，而第三方卖家无法获得类似的数据。”
尽管Amazon为卖家提供了一些有用的数据和工具权限——这是Amazon与其他无法提供或仅提供有限的卖家工具的平台的关键区别——但仍有大量的数据是禁止使用的，只能以高昂的成本获得，或者因已过时或不准确而毫无帮助。
Amazon为卖家提供了一项名为AmazonRetailAnalyticsPremium的付费服务。付费参与该计划的卖家可以访问Amazon在市场活动中收集的部分数据，但不是全部数据。但该服务价格昂贵：据报道，供应商必须支付至少美元才能访问这个数据库。
另一个体现数据权限不对称性的例子可以从Amazon内部邮件讨论中看出。讨论开始时，一位咨询顾问提醒Amazon员工，其MarketplaceWebServicesAPI存在问题，导致Amazon向卖家报告了“与现实不符、经常存在误导”的信息，“这是一个巨大的问题，会给卖家带来损失和不便。”Amazon的一名员工回应称API功能没有问题；只是PricingAPI没有按照卖家要求的粒度级别提供信息。
此外她解释说，该功能“需要提出需求向PricingAPI添加位置感知信息”，“目前不在定价团队年的要求范围内。”
c)MarketingTools（营销工具）
AmazonRetail使用的一个有利于自身业务的工具是评论生成程序AmazonVine。在对市场参与者的采访中，许多卖家表示好评对产品在网上取得成功至关重要。
因此，卖家的目标是在产品生命周期的早期获得尽可能多的正面评价。从前Amazon的卖家可以向评论者提供免费小样等激励措施。然而在年，有大量报道称一些卖家生成虚假评论。针对这些报道，Amazon宣布将禁止激励性评论，但通过AmazonVine获得的评论除外。结果无论卖家是否有不良行为都无法使用该程序。
多年来，包括在激励性评论禁令颁布后，AmazonVine仍不计划对第三方卖家可用，而Amazon则继续享受该计划“将产品生命周期早期创造知名度相关的营销成本降至最低”的能力。Amazon的一份内部文件描述了该计划的其他优势：“用更具洞察力的评论来推动转化和销售”，以及“可以促进订单数量和销售额”。
通过禁止激励性评论和将第三方卖家排除在AmazonVine计划之外，Amazon为自己分配到了相比于平台上与之竞争的其他公司而言十分显著的市场营销优势。
Amazon在其在线市场（onlinemarketplace）上既是运营商又是卖家的双重身份，也使之有能力让试图在其平台上销售产品或投放广告的竞争对手处于劣势。Amazon做到这一点的一个方法是限制某些竞争对手在Amazon.
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