我给很多企业做过咨询，体系认证方面的。
有一次一个审核老师说：“如果没有招标，有多少企业会自愿做体系认证的？”
确实，他说出来一个行业内幕。不管是ISO的认证，还是其他的环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，或者是其他的建工类认证、汽车行业认证，如果不是甲方要求，企业很少有自愿做认证的。
做认证，尤其是体系认证，需要准备的资料很多，企业人员多，但对体系标准的理解不透彻，所以，做资料的时候就需要请咨询公司帮忙。
企业、咨询公司、审核认证机构，三方是一个平衡关系。企业出钱，咨询公司负责材料，认证机构审核负责出证。
质量管理体系，是国际标准，适用于各行各业，最终目的是为了实现质量目标，为了这个目标建立的一整套管理体系，其中涉及到很多的资料。
以生产型企业为例说明，首先就需要企业领导分析企业所在地区的经济环境，然后就要制定企业内部的质量目标，比方说合格品率达到95%以上，顾客满意度达到90%以上。
为了生产，企业法人还需要为企业提供必要的基础设施，场地、设备等，生产设施设备买来了，不能不管不顾，还需要定期对设备进行检修，每天进行点检等。
除了这些最重要的还需要有人，有了人就需要培训，培训的目的是为了让人员合格上岗，培训就需要培训计划和培训签到表。
这些都齐全了，要开始生产了，就需要采购物资，采购物资就需要供应商，供应商是否合格需要企业领导认可。
物资采购来了，需要对物资进行检验，合格后进入下一道工序。
然后由企业人员用设备对物资进行加工生产，生产的时候也需要记录，比方说生产计划，生产记录等等，生产完了后还需要进行检验，检验产品是否合格。
对于不合格的还要有处置记录，分析为什么不合格，怎么处理不合格品，以后怎么避免不合格品的出现等等。
以上的这些都需要保留相关记录，以方便企业领导查询。
然后，企业领导需要定期对企业所施行的管理体系进行审核，内部的审核，指派两三名内审员，对各个部门各个工序，按照ISO的标准要求进行审核，查看相关资料，最后出具内部审核报告。
内部审核完了以后，还需要进行管理评审，由法人、总经理对内审情况、体系运行情况进行审核，最终出具管理评审报告。
针对各个部门出具的工作总结，提出企业需要改进的地方。
以上所有的步骤，所有的细节，都需要保留相关记录，这些记录就是外部审核的依据。
至此，企业所需要做的事情完了，剩下的就是邀请第三方来企业进行审核，也就是所谓的认证机构派遣专业的审核老师，来企业审核前面的那些记录。
审核通过后，发证，说明企业的质量管理体系运行有效，其质量保证获得国家的认可。
做这个主要是为了招投标和宣传。
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